2014年5月12日至13日,在本部會議室,北京中經(jīng)科環(huán)質量認證有限公司孟凡石、王發(fā)勇兩位老師對我公司“三體系認證”(質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全)做了全面嚴格的監(jiān)督審核。本次為第二階段審核,依據(jù)的管理體系分別是GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011,審核結論是:保持管理體系認證注冊的推薦意見。
在審核組工作期間,公司從領導到員工,對審核組的工作都給予了積極的配合與支持,并對審核組提出的問題逐一回答,顯示出對體系標準有著較深刻理解,更表現(xiàn)出了我公司員工在執(zhí)行認證標準的期間,管理水平在不斷的提高。對于我公司的良好表現(xiàn),審核組老師也一致表示,審核過程與員工的溝通順暢,效果明顯,甚至在通過與我公司領導的交流過程中也學習到了一些先進管理經(jīng)驗,對于其它公司管理水平的提高有著良好的借鑒意義。
審核組同時也對我公司提出了執(zhí)行7.2.2條款的不符合認證,針對的產(chǎn)品即我們在簽訂合同之前未對合同條件進行充分的評審或沒有對合同評審的結果以及應采取的措施做好相應記錄。對于審核組提出的不符合項,公司領導表示接受,一定會在今后的工作中加強對合同簽訂前的評審工作并做好相應記錄,同時也衷心感謝審核組老師的指導。
通過這次監(jiān)督審核,公司決定加強以下工作:
1、以國內各省為內審小組,由各項目總監(jiān)理師對公司周邊項目實行交叉內審工作;
2、對內審結果提出書面整改匯報,并限期整改,由原主要負責審核同志進行二次復核。
最后公司要求各項目監(jiān)理部以管理內審為依據(jù),改進不足,完善服務,調整以顧客為關注焦點的服務觀念,實現(xiàn)全方位監(jiān)理服務,促進公司業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。